Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Raxivorne recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera de manera personalizada y efectiva. Esta información nos permite brindarte una experiencia adaptada a tus necesidades específicas.

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera necesaria para la planificación, incluyendo ingresos, gastos, objetivos de ahorro e inversión
• Datos de navegación y uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios
• Información de comunicación cuando nos contactas a través de nuestros canales de atención
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos que están directamente relacionados con la prestación de nuestros servicios de planificación financiera. Utilizamos tus datos de manera responsable y siempre con tu consentimiento.

• Crear y gestionar tu perfil financiero personalizado en nuestra plataforma
• Proporcionar recomendaciones de inversión y planificación adaptadas a tu situación
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de tu plan financiero y nuevas oportunidades
• Mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero y herramientas de planificación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de tu cuenta

3. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal. Nuestro compromiso con la seguridad es inquebrantable y aplicamos las mejores prácticas de la industria financiera.

Nuestras medidas de protección incluyen firewalls avanzados, autenticación de múltiples factores, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas. Todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad estrictos.

4. Compartir Información con Terceros

Raxivorne no vende, renta ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre protegiendo tu privacidad.

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes
• Con tu consentimiento explícito para servicios específicos que solicites
• En caso de fusión o adquisición empresarial, siempre manteniendo los mismos estándares de protección

5. Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes control total sobre tu información personal. Respetamos y facilitamos el ejercicio de todos tus derechos en materia de protección de datos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: puedes obtener tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho de limitación: puedes solicitar restringir el procesamiento en situaciones específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestros canales oficiales. Respondemos a todas las solicitudes dentro de los plazos legales establecidos.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales y regulatorios del sector financiero.

Una vez transcurridos los períodos de retención, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas. Este proceso incluye la destrucción física de medios de almacenamiento cuando es necesario.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias y optimizar el funcionamiento de nuestros servicios.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento para analizar cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas para mejorar continuamente nuestra plataforma

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las salvaguardas adecuadas establecidas por la normativa de protección de datos.

Cualquier transferencia internacional se realiza bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o a países con decisiones de adecuación reconocidas, garantizando siempre el mismo nivel de protección.